Nasıl Çalışır ( S.S.S )

        Müşterilerimizin araç alım ve satışlarında en güvenli ve konforlu ticareti gerçekleştirmelerini sağlamaktayız.

        İlk olarak yapmanız gereken Fırsatarabalar.com da üyelik oluşturmak.

        Üyelerimiz araçlarını satmak için kolay bir arayüz ile sisteme araçlarını yükleyebilir veya yayında olan araçları satın almak için alım talebi gönderebilir.

        Satışta olan araçlarımız belli güvenlik kriterlerinden geçerek müşterilerimize sunulmaktadır. Alım talebi gönderen müşterilerimiz ticaret gerçekleşene kadar uzman ekibimiz tarafından desteklenmektedir.

        Sistemimiz tüm süreçte müşterilerimizi ayrıntılı bir şekilde ilerlemek için tasarlanmıştır. Kullanıcı profilinizden satışa çıkan araçlarınızı ve alım talebi gönderdiğiniz araçlarınızın durumlarını görünteleyebilirsiniz. Daha fazla destek için kurumsal numaralarımızla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
 

ARACIMI NASIL SATARIM

1-) Aracını yükle fiyat analiz rapor hizmetini al.

2-) Teklif fiyatını onayla ve güvence sürecini tamamla.

3-) 24 saat içersinde aracını en avantajlı şekilde sat.


NASIL ARAÇ ALIRIM

1-) Sitemize üye olun ve satıştaki araçları inceleyin

2-) Almak istediğiniz araç için alım talebi oluşturarak talep sıralamasına girin

3-) Ekibimiz sizleri aradığı zaman güvence sistemi ile birlikte alım sürecine başlayın
 

ÜYELİK İŞLEMLERİ İÇİN SIK SORULAN SORULAR


A) Şifremi nasıl güncelleyebilirim?

Firsatarabalar.com>Anasayfadan>Hesabım sekmelerine sırasıyla tıklayarak şifrenizi güncelleyebilirsiniz.

B) Size nasıl ulaşabilirim?

İnternet sitemizde bulunan çağrı merkezimizi arayabilir, mail adresimizden mail gönderebilirsiniz.

 

ARAÇ SATMAK İÇİN SIK SORULAN SORULAR


A) Aracımı nasıl yükleyebilirim?

Firsatarabalar.com internet sitesine girip üyelik oluşturduktan sonra anasayfadaki aracını ekle butonundan aracınızı hızlıca ekleyebilirsiniz.

B) Rapor ücretinin iadesi yapılıyor mu?

Sistemimizde hazırlanan raporlar makine değerlemesi olmayıp alanında uzman kişiler tarafından araç özelinde araştırma yapılarak hazırlanmaktadır. Burdaki rapor ücreti Araç Piyasa Analiz Uzmanlarının hizmet bedelidir ve herhangi bir iadesi bulunmamaktadır.

C) Neden güvence bedeli yatırıyorum?

Güvence bedeli hem alıcı hemde satıcı taraftan finans biriminin belirlediği tutarlarda tahsil edilir.Alınma amacı güvenli bir ticaret ortamının oluşturulmasıdır.İki tarafta birbirine verdiği sözleri tutması ve dürüst bir ticaret gerçekleştirmesi sistemin esasıdır.

D) Güvence bedelim hangi durumlarda kesilir?

Araçta söylenenin aksine ağır kusurlar çıkması durumunda veya verilen satış sözünden vazgeçilmesi durumunda güvence bedeli iadesi sağlanmaz.

E) Aracımı istediğim fiyattan satabilir miyim?

Sitemizde keyfi satış hizmeti bulunmadığından dolayı satıcı istemiş olduğu rakamdan aracı sistemimize yükleyemez. Almış olduğu araç fiyat analiz raporunda teklif edilen rakam 
üzerinden işlemlere devam edilir.

F) Aracımın bilgilerini ve fotoğraflarını nereden güncelleyebilirim?

Firsatarabalar.com>Anasayfadan>Hesabım>Araçlarım sekmesine tıklayarak yüklemiş olduğunuz aracın bilgilerini ve resimlerini güncelleyebilirsiniz.

G) Aracımın marka modeli çıkmıyor ne yapmalıyım?

Araç ekleme bölümünde model seçme sekmesinde modeli bulamadım seçeneğini işaretleyerek manuel olarak bilgileri doldurabilirsiniz.

H) Aracımı satmak için ofisinize mi getirmem gerekiyor?

Araç satış sürecinin tamamı firsatarabalar.com internet sitemizden gerçekleştirilmektedir.

İ) Aracımı siz mi alıyorsunuz?

Biz fırsatarabalar ekibi olarak hızlı ve konforlu bir aracılık hizmeti sağlıyoruz.

I) Güvence bedelinde indirim oluyor mu?

Güvence bedeli finans birimi olarak teklif edilen araç fiyatı üzerinden belirlenen net fiyatlar ile devam eder.

J) Aracımı yükledim şimdi süreç nasıl işliyor?

Araç fiyat analiz uzmanları ortalama 12 saat içerisinde sizlere dönüş yaparak siteye girmiş olduğunuz bilgilerin doğruluğunu teyit ederek sizlere fırsat fiyat analiz raporunu hazırlayıp rapor linkini sms ile sizlere iletecekler.Bu raporda sizlere bir fiyat teklifi yapılacak eğer teklifi kabul ederseniz ilerleyen süreç için sizleri arıyor olacağız.

K) Araç satarken size ekstra bir ücret ödüyor muyum?

Fırsatarabalar.com gerçekleşen alım/satım işleminden ekstra bir ücret talep etmez.

L) Güvence bedeli hangi şartlarda iade edilir?

Araç belirlenen sürede satılmazsa yada alıcı aracı almaktan keyfi olarak vazgeçerse satıcının güvence bedeli iade edilir.

M) Aracım satılmadı şimdi ne olacak?

Aracınız belirlenen sürede satılmadığı takdirde güvence yatırmış olduğunuz güvence bedelinizin iadesi gerçekleşir ve araç yayından kaldırılır. Böylece aracınızın sitemizdeki satış süreci sonlanmış olur.

N) Aracı fiziksel olarak inceliyor musunuz?

Sistemimizde fiziksel olarak inceleme yapılmamaktadır. Araç sahibinin vermiş olduğu bilgiler üzerinden devam edilir. Araç sahibinin aracına hakim olması büyük önem arzetmektedir.

O) Aracımı siteye yüklemeden önce ekspere hizmeti almalımıyım?

Eğer aracınız hakkında net bilgiye hakim değilseniz eksper hizmeti almanız konforlu bir satış süreci yaşamanız için pozitif etki oluşturabilir.

Ö) Ağır hasar kayıtlı araç satışı yapabilir miyim?

Sistemimiz şu an için ağır hasarlı araçlar için satış desteği sağlamamaktadır.

 

ARAÇ ALMAK İÇİN SIK SORULAN SORULAR


A) Yayınlanan araçlara nasıl alım talebi gönderebilirim?

Fırsat araçları internet sitemizde yayınlandıktan sonra araç sayfasına girerek alım talebi gönderebilirsiniz.

B) Alım talebimin kaçıncı sırada olduğunu nereden görebilirim?

Firsatarabalar.comAnasayfadan>Hesabım>Alım talepleri sekmelerine sırasıyla tıklayarak alım talebi gönderdiğiniz araç için kaçıncı sırada olduğunuzu görebilirsiniz.

C) Neden güvence bedeli yatırıyorum?

Güvence bedeli hem alıcı hemde satıcı taraftan finans biriminin belirlediği tutarlarda tahsil edilir.Alınma amacı güvenli bir ticaret ortamının oluşturulmasıdır.İki tarafta birbirine verdiği sözleri tutması ve dürüst bir ticaret gerçekleştirmesi sistemin esasıdır.

D) Güvence bedelim hangi durumlarda kesilir?

Satıcıyı mağdur edecek durumlarda (keyfi olarak alımdan vazgeçme, anlaşılan tarihte alımın gerçekleşmemesi, hakemlik durumunda hakemliğin kabul edilmemesi) güvence bedeli iadesi sağlanmaz.

E) Araç takası yapabilir miyim?

Sistemimiz hızlı satış desteklediği ve nakit olarak satış işlemi gerçekleştirdiği için araç takası  mevcut değildir.

F) Kredi ile araç alımı yapabilir miyim?

Sistemimizde acil satışlar olduğu için kredi işlemi de süreci uzattığından kaynaklı olarak ve olumsuz sonuçlanması durumunda satıcı tarafa mağduriyet oluşturduğu için kredili araç alımı yapılmamaktadır.

G) Fiyatlarda pazarlık/indirim yapabilir miyim?

Sadece aracın net satış fiyatı üzerinden işlem yapılmaktadır. Pazarlık ve indirim söz konusu değildir.

H) Güvence bedeli göndermeden araç sahibi ile görüşebilir miyim?

Güvence bedeli iki tarafı da korumak amaçlı alındığı için ödeme işleminden önce araç sahibi ile görüşme söz konusu değildir.

İ) Güvence bedelinde indirim oluyor mu?

Güvence bedeli finans birimi olarak teklif edilen araç fiyatı üzerinden belirlenen net fiyatlar ile devam eder.

I) Alım talebi gönderdim şimdi süreç nasıl işliyor?

Alım talepleri fırsatarabalar moderatörleri önünde sıralanır ve talipler ilk sıradan itibaren aranır. İlk ciddi talip aracı almış olur.

J) Araç alırken size ekstra bir ücret ödüyor muyum?

Fırsatarabalar.com gerçekleşen alım/satım işleminden ekstra bir ücret talep etmez.

K) Güvence bedeli hangi şartlarda iade edilir?

Araç sahibi aracı satmaktan keyfi olarak vazgeçerse yada araçta söylenen dışında ağır kusurlar çıktığı takdirde güvence bedeli iade edilir.

L) Alacak olduğum araçta eksperde sorun çıkar ne olur?

Eksper sonucunda telafi edilebilecek sorunlar çıkması durumunda fırsatarabalar.com hakem heyeti hakemlik yaparak ticaretin gerçekleşmesini sağlar. Ağır kusurlar çıkması durumunda ise satış durumu iptal olur. Alıcının güvence bedeli iade edilir ve satıcı taraf alıcı tarafın yol (tek kişi ve otobüs biletleri üzerinde), yemek ve eksper masraflarını karşılar.

M) Aracı fiziksel olarak inceliyor musunuz?

Sistemimizde fiziksel olarak inceleme yapılmamaktadır. Araç sahibinin vermiş olduğu bilgiler üzerinden devam edilir. Araç sahibinin aracına hakim olması büyük önem arz etmektedir.